Често задавани въпроси

Каква е температурата на открития през зимата акватоничен басейн с гледка към Стара Планина? +

40°C

Работите ли със здравна каса и НОИ? +

Не работим с описаните учреждения.

Външни лица могат ли да ползват СПА съоръженията? +

Целта ни е да предоставим максимален комфорт на гостите настанени в хотела, затова НЕ допускаме външни гости.

Каква е температурата на вътрешния минерален басейн? +

Температурата на вътрешния минерален басейн е 35–37°C.

Имате ли зарядни станции за електрически автомобили и паркинг? +

За автомобилите на гостите на хотела сме осигурили голям брой паркоместа, както и 22 киловатови станции за електромобили.

Посетители, които не са гости на хотела, могат ли да използват Ресторант NERO A la carte dining club? +

Необходимо е да направите предварително резервация на номер – 089 277 7222.

Допускате ли домашни любимци на територията на обекта? +

Поради профила на хотела – Медикал и СПА и спецификата на гостите, идващи за лечение, профилактика и превенция, домашни любимци не се допускат. Като алтернатива и улеснение на всички вас с малки приятелчета, бихме искали да предоставим контактите на нашите партньори с Хотелски Комплекс за домашни любимци, които ще ви помогнат с грижата за тях през дните, които прекарвате при нас.